Spørgsmål og svar
De nyttige svar,
samlet ét sted.
Alt siden bør gøre klart, før du giver os en e-mailadresse eller overvejer et Founder Pass.
Tidlig adgang
Køber jeg noget ved at tilmelde mig?+
Nej. Tidlig adgang er gratis og forpligter ikke til køb. Betalt forsalg åbner først, når tilbuddet og partnerfordelene er bekræftet.
Hvad sker der med min e-mailadresse?+
Vi bruger din e-mail til de opdateringer, du har bedt om. Samtykke til markedsføring er et separat frivilligt valg, og du kan afmelde dig via en markedsføringsmail. Læs privatlivsmeddelelsen for alle detaljer.
Hvad sker der, hvis projektet ikke lanceres?+
Tidlig adgang er ikke et køb og garanterer ikke, at et betalt produkt lanceres. Intet opkræves på dette tidspunkt, så der er intet at refundere.
Founder Pass
Hvordan fungerer Founder Pass-udgaven?+
Første udgave er 300 pas til EUR 29, individuelt nummereret fra #001 til #300 i købsrækkefølge. Når alle 300 er solgt, lukker Founder-udgaven, og næste udgave åbner til EUR 49. Loftet er den eneste begrænsning: der er ingen nedtælling og ingen udløbsdato på Founder-prisen.
Hvad får founders helt præcist?+
Hele mobilpasset med kuraterede ruter, partnerfordele og opdateringer i besøgsugen, plus et individuelt pasnummer. Vi offentliggør ikke en fordelsliste, før partnere har underskrevet, så hele Founder-listen offentliggøres senest 31 January 2027.
Hvordan fungerer passet?+
Du modtager et mobilpas med dine planer, liveopdateringer og en unik kode til deltagende partnerfordele.
Hvordan fungerer pasnummerering?+
Founder Pass-numre går #001-300 i betalingsrækkefølge. Et nummer tildeles først, efter Stripe har bekræftet betalingen, og reserveres ikke til en uafsluttet checkout.
Hvad sker der, når alle 300 Founder Pass er væk?+
Founder-udgaven lukker, når #300 er udstedt. Næste udgave åbner til EUR 49.
Kan jeg få pengene tilbage?+
A paid pass can be refunded in full up to 30 days before the event week begins, which means requests received by 11 April 2027. Efter den dato kan et pas ikke refunderes. Skriv til [email protected] fra den adresse, du brugte ved checkout.
Hvad sker der med et nummer, hvis et pas refunderes?+
Et refunderet Founder-nummer udgår i stedet for at blive solgt igen. Udgaven slutter stadig, når #300 er udstedt.
Hvorfor er navngivne fordele ikke vist endnu?+
Vi navngiver kun fordele, når en virksomhed har underskrevet. Hele Founder-listen offentliggøres senest 31 January 2027.
Uafhængighed og kontakt
Er dette et officielt Eurovision-produkt?+
Nej. Burgas Fan er et uafhængigt byprodukt uden tilknytning til EBU, BNT eller Eurovision Song Contest og omfatter ikke eventbilletter.
Omfatter passet billetter eller officiel adgang?+
Nej. Burgas Fan sælger eller samler ikke officielle eventbilletter. Passet gælder byoplevelsen omkring dit besøg.
Kan en lokal virksomhed deltage?+
Vi kontakter selv lokale steder og aftaler alt personligt, derfor er der ingen tilmeldingsformular på denne side. Vi søger steder, der kan tilbyde en reel fordel til en besøgende fan.
Hvordan kontakter jeg et menneske?+
Skriv til [email protected].
Burgas Fan er et uafhængigt byprodukt uden tilknytning til EBU, BNT eller Eurovision Song Contest og omfatter ikke eventbilletter.