Fragen und Antworten
Die nützlichen Antworten,
an einem Ort.
Alles, was die Website klar machen sollte, bevor du uns eine E-Mail-Adresse gibst oder einen Founder Pass erwägst.
Frühzugang
Kaufe ich etwas, wenn ich beitrete?+
Nein. Frühzugang ist kostenlos und verpflichtet nicht zum Kauf. Der bezahlte Vorverkauf öffnet erst, wenn Angebot und Partner-Vorteile bestätigt sind.
Was passiert mit meiner E-Mail-Adresse?+
Wir nutzen deine E-Mail für die Updates, die du angefordert hast. Marketing-Einwilligung ist eine separate, optionale Wahl, und du kannst dich über eine Marketing-E-Mail abmelden. Details stehen in den Datenschutzhinweisen.
Was passiert, wenn das Projekt nicht startet?+
Der Frühzugang ist kein Kauf und garantiert nicht, dass ein bezahltes Produkt startet. In dieser Phase wird nichts berechnet, also gibt es nichts zu erstatten.
Der Founder Pass
Wie funktioniert die Founder Pass Ausgabe?+
Die erste Ausgabe umfasst 300 Pässe zu EUR 29, individuell nummeriert von #001 bis #300 in Kaufreihenfolge. Nach Verkauf aller 300 schließt die Founder Ausgabe und die nächste startet zu EUR 49. Die Obergrenze ist die einzige Begrenzung: Es gibt keinen Countdown und kein Ablaufdatum für den Founder Preis.
Was erhalten Founder genau?+
Den vollständigen mobilen Pass mit kuratierten Routen, Partner-Vorteilen und Updates zur Veranstaltungswoche sowie einer individuellen Passnummer. Eine Vorteilsliste veröffentlichen wir erst nach Partner-Unterschriften; die vollständige Founder Liste kommt bis 31 January 2027.
Wie funktioniert der Pass?+
Du erhältst einen mobilen Pass mit deinen Plänen, aktuellen Updates und einem eindeutigen Code für teilnehmende Partner-Vorteile.
Wie funktioniert die Passnummerierung?+
Founder Pass Nummern laufen #001-300 in Zahlungsreihenfolge. Eine Nummer wird erst nach Zahlungsbestätigung durch Stripe vergeben und nicht für einen unvollständigen Checkout reserviert.
Was geschieht, wenn alle 300 Founder Pässe vergeben sind?+
Die Founder Ausgabe schließt, wenn #300 vergeben ist. Die nächste Ausgabe startet zu EUR 49.
Kann ich mein Geld zurückbekommen?+
A paid pass can be refunded in full up to 30 days before the event week begins, which means requests received by 11 April 2027. Danach ist ein Pass nicht erstattbar. Für eine Anfrage schreibe von der beim Checkout verwendeten Adresse an [email protected].
Was passiert mit einer Nummer bei Rückerstattung?+
Eine erstattete Founder Nummer wird stillgelegt, statt erneut verkauft zu werden. Die Founder Ausgabe endet weiterhin bei #300.
Warum sind keine konkreten Vorteile gelistet?+
Vorteile nennen wir erst nach Unterzeichnung durch ein Unternehmen. Die vollständige Founder Vorteilsliste kommt bis 31 January 2027.
Unabhängigkeit und Kontakt
Ist das ein offizielles Eurovision Produkt?+
Nein. Burgas Fan ist ein unabhängiges Stadtprodukt ohne Verbindung zur EBU, BNT oder zum Eurovision Song Contest und enthält keine Veranstaltungstickets.
Enthält der Pass Tickets oder offiziellen Zugang?+
Nein. Burgas Fan verkauft oder bündelt keine offiziellen Veranstaltungstickets. Der Pass gilt für das Stadterlebnis rund um deinen Besuch.
Kann ein lokales Unternehmen mitmachen?+
Wir sprechen lokale Orte selbst an und vereinbaren alles persönlich, deshalb gibt es auf dieser Website kein Anmeldeformular. Wir suchen Orte, die reisenden Fans einen echten Vorteil bieten können.
Wie erreiche ich einen Menschen?+
Schreibe an [email protected].
Burgas Fan ist ein unabhängiges Stadtprodukt ohne Verbindung zur EBU, BNT oder zum Eurovision Song Contest und enthält keine Veranstaltungstickets.