Sopimus,
selkokielellä.

1. Keitä olemme ja mitä nämä ehdot kattavat

Nämä ehdot muodostavat sopimuksen sinun ja Burgas Fania ylläpitävän yhtiön Про Уебсайт ЕООД (Pro Website EOOD) välillä. Se on Bulgarian tasavallassa rekisteröity yhden osakkaan rajavastuuyhtiö. Täydelliset rekisteritiedot ovat viimeisessä kohdassa.

Ehdot koskevat tätä sivustoa, maksutonta ennakkopääsylistaa ja Burgas Fan Passia. Maksullinen myynti ei ole vielä avoinna, joten maksullisia passeja koskevat kohdat tulevat sinua sitoviksi vasta, kun passin voi tosiasiallisesti ostaa. Tilaukseen sovelletaan sitä versiota, joka on julkaistuna kyseisen tilauksen vahvistushetkellä, kuten jäljempänä oleva muutoksia koskeva kohta määrää.

Burgas Fan on riippumaton kaupunkiopas ja vierailijapassi. Se ei ole sidoksissa EBU:hun, BNT:hen tai Eurovision Song Contestiin, se ei ole niiden tukema eikä se myy virallisia tapahtumalippuja.

2. Mikä passi on ja mikä se ei ole

Burgas Fan Pass on digitaalinen passi, joka toimitetaan puhelimeesi. Se sisältää Burgasin kaupunkioppaan, päiväsuunnitelmat vierailullesi, päivitykset vierailuviikkosi aikana sekä, heti kun ne on julkaistu, paikallisten yritysten kanssa sovitut edut.

Se ei ole tapahtumalippu eikä se anna sisäänpääsyä, etuoikeutta tai pääsyä mihinkään viralliseen tapahtumaan. Se ei ole majoitus, lento, kuljetus eikä minkäänlainen varaus. Mikään tällä sivustolla ei varaa sinulle huonetta, istumapaikkaa tai paikkaa.

3. Ennakkopääsy

Ennakkopääsylistalle liittyminen on maksutonta. Se ei velvoita sinua ostamaan, se ei varaa passia eikä passinumeroa, eikä se takaa, että maksullinen tuote julkaistaan.

Markkinointisuostumus on erillinen, vapaaehtoinen valinta, jonka voit peruuttaa milloin tahansa mistä tahansa lähettämästämme markkinointisähköpostista. Tässä vaiheessa mitään ei veloiteta, joten mitään ei ole palautettavaksi, jos maksullista tuotetta ei koskaan avata.

4. Miten ostoksesta syntyy sopimus

Maksut käsittelee maksupalveluntarjoajamme Stripe. Emme koskaan näe emmekä tallenna korttitietojasi.

Sopimus välillämme syntyy, kun maksu on vahvistettu ja lähetämme vahvistussähköpostin, joka sisältää passisi. Siihen asti mitään ei ole varattu: keskeneräinen kassatapahtuma ei pidätä passia eikä numeroa, ja jos maksu epäonnistuu tai keskeytyy, sopimusta ei synny etkä ole velkaa mitään.

Säilytä vahvistussähköposti. Se on pysyvä tosite siitä, mitä ostit, mihin hintaan ja näiden ehtojen minkä version mukaisesti.

5. Hinta, valuutta ja verot

Founder Pass maksaa 29 euroa. Kassalla näytettävä hinta on lopullinen hinta, jonka maksat.

Myyjää ei ole rekisteröity Bulgarian arvonlisäverolain mukaisesti. Hintaan ei tällä hetkellä lisätä arvonlisäveroa eikä kuitissasi näy arvonlisäveroa. Rajat ylittävästi myytäviä digitaalisia palveluja koskevat verosäännöt voivat muuttaa sitä, mitä myyjän on veloitettava. Jos niin joskus käy, näytämme muutoksen kassalla ennen kuin ostat: se hinta, joka sinulle siellä näytetään, on kaikki, minkä kyseisestä tilauksesta maksat.

Jos korttisi ei ole euromääräinen, pankkisi tai kortin myöntäjä voi soveltaa omaa valuuttakurssiaan ja veloittaa omia maksujaan. Ne määrittää kyseinen taho, me emme saa niitä emmekä voi muuttaa niitä.

Founder-hinta koskee 300 passin Founder-julkaisua. Kun kyseinen julkaisu on kokonaan myönnetty, seuraava julkaisu avautuu hintaan 49 euroa. Myöhempi hinta ei koskaan muuta sitä, minkä olet jo maksanut.

6. Toimitus ja käyttöoikeus

Toimitus tapahtuu sähköisesti. Passisi lähetetään kassalla käyttämääsi sähköpostiosoitteeseen heti, kun maksu on vahvistettu, eikä sinulle lähetetä mitään fyysistä.

Jos sähköposti ei saavu perille, tarkista ensin roskapostikansio ja kirjoita sitten meille: lähetämme sen uudelleen. Meidän puolellamme oleva toimitusongelma on meidän korjattavamme, ei syy siihen, että menettäisit maksamasi.

7. Oikeutesi muuttaa mieltäsi

Euroopan unionin ja Euroopan talousalueen kuluttajilla on tavallisesti neljätoista päivää aikaa peruuttaa etäsopimus. Laki tekee poikkeuksen vapaa-ajan toimintaan liittyvistä palveluista, jotka suoritetaan määrättynä ajankohtana tai määrätyn ajan kuluessa, ja yhden tietyn viikon ympärille rakennettu vierailijapassi on tällainen palvelu.

Sen sijaan, että kiistelisimme tästä poikkeuksesta, tämä sopimus antaa sinulle jotain parempaa ja yksinkertaisempaa. Maksetun passin voi palauttaa kokonaan, jos palautuspyyntö saapuu meille viimeistään 30 päivää ennen tapahtumaviikon alkua. Palautusaikaa on siis 11. huhtikuuta 2027 asti. Lähes jokaiselle ostajalle se on huomattavasti pidempi aika kuin lakisääteiset neljätoista päivää, eikä sinun tarvitse koskaan kertoa meille syytä.

Tämä on oikeus, joka sinulla on tämän sopimuksen nojalla, joten se sitoo meitä, ja sitä voi käyttää viimeistään 11. huhtikuuta 2027. Oikeutesi siltä varalta, että passissa on todella virhe, ovat eri asia, eikä tämä kohta koskaan rajoita niitä. Kyseisen päivämäärän jälkeen vetoamme poikkeukseen, eikä passia voi palauttaa tämän lupauksen nojalla, koska sen kattama kaupunkisisältö, suunnitelmat ja kumppanijärjestelyt valmistellaan kyseistä viikkoa varten etukäteen.

Jos osoittautuu, että sinulla on poikkeuksesta huolimatta lakisääteinen peruuttamisoikeus, säilytät sen täysimääräisenä. Mikään tähän kirjoitettu ei poista pakottavaa oikeutta, joka sinulla on asuinmaasi lain nojalla.

8. Palautukset

Maksetun passin voi palauttaa kokonaan, jos palautuspyyntö saapuu meille viimeistään 30 päivää ennen tapahtumaviikon alkua. Palautusaikaa on siis 11. huhtikuuta 2027 asti. Palautuksessa saat takaisin koko maksamasi summan.

Pyydä palautusta kirjoittamalla meille kassalla käyttämästäsi sähköpostiosoitteesta milloin tahansa 11. huhtikuuta 2027 asti. Palautamme rahat käyttämällesi maksutavalle ja lähetämme ne takaisin neljäntoista päivän kuluessa siitä päivästä, jona pyyntösi saapuu meille. Jos pankkisi soveltaa paluusuuntaan eri valuuttakurssia kuin menosuuntaan, kyseinen erotus on pankin eikä meidän.

Palautus päättää käyttöoikeutesi passiin.

9. Founder Pass -numerot

Founder Passien numerot kulkevat numerosta #001 numeroon #300 siinä järjestyksessä, jossa passit maksetaan. Numero annetaan vasta, kun maksu on vahvistettu, eikä sitä koskaan varata keskeneräiselle kassatapahtumalle.

Numerot ovat pysyviä eikä niitä koskaan myönnetä kahdesti. Jos numeroitu passi palautetaan, sen numero poistetaan käytöstä sen sijaan, että se myytäisiin uudelleen, joten Founder-julkaisu päättyy silti, kun #300 on myönnetty.

10. Jos passissa on virhe

Sinulla on lakisääteinen takuu siitä, että passi toimii kuvatulla tavalla. Jos se ei toimi, kerro meille, niin korjaamme asian.

Jos emme pysty korjaamaan sitä kohtuullisessa ajassa, voit vaatia hinnanalennusta tai purkaa sopimuksen ja saada rahasi takaisin digitaalista sisältöä ja digitaalisia palveluja koskevan Bulgarian kuluttajalainsäädännön nojalla. Tämä virhevastuuseen perustuva oikeus on voimassa edellä kuvatun palautuslupauksemme rinnalla; se ei korvaa lupausta eikä lupaus rajoita sitä.

11. Kumppaniedut

Edut tarjoavat riippumattomat paikalliset yritykset, emme me. Nimeämme edun vasta, kun kyseinen yritys on allekirjoittanut sopimuksen, ja jokainen etu julkaistaan yhdessä sen voimassaolon, saatavuuden ja lunastusehtojen kanssa.

Founder-etujen täydellinen lista julkistetaan 31. tammikuuta 2027 mennessä. Ennen myynnin avautumista sivustolla näkyvät kumppanit ja tarjoukset ovat havainnollistavaa esikatselusisältöä eivätkä lupauksia.

Yritys voi lopettaa toimintansa tai vetäytyä mukanaolosta. Jos niin käy, korvaamme edun toisella tai poistamme sen, ja kerromme siitä. Emme takaa, että yksittäinen etu säilyy koko jakson ajan, eikä yhden edun menettäminen ole sellaisenaan passin virhe.

12. Jos tapahtumaviikko muuttuu

Emme järjestä tapahtumaa, emme määrää sen päivämääriä emmekä saa niitä tietoomme ennen muita. Jos viikko siirtyy, passin sisältö siirtyy sen mukana ja palautusten määräpäivä lasketaan uudelleen saman säännön mukaisesti.

Uudelleenlaskenta voi ainoastaan antaa sinulle lisää aikaa, ei koskaan vähentää sitä. Jos viikko siirtyy aikaisemmaksi ja sääntö lyhentäisi määräaikaa, joka sinulla jo oli, alkuperäinen määräpäiväsi jää voimaan.

Jos kohtuullisen vaikutusvaltamme ulkopuoliset olosuhteet estävät meitä toimittamasta passia lainkaan, ilmoitamme siitä sinulle ja palautamme kaiken maksamasi. Se on vastuumme yläraja kyseisessä tilanteessa.

13. Passisi käyttäminen

Passisi on tarkoitettu sinulle ja sille ryhmälle, jolle sen ostit. Älä myy sitä edelleen, julkaise koodiasi tai jaa sitä kyseisen ryhmän ulkopuolelle.

Vilpillisesti käytetty koodi voidaan poistaa käytöstä. Jos poistamme passin käytöstä, kirjoitamme siihen osoitteeseen, jolla passi ostettiin, ja kerromme haltijalle syyn.

Voit riitauttaa päätöksen vastaamalla meille. Käsittelemme asian uudelleen ja vastaamme sinulle kahden työpäivän kuluessa, koska se, joka on suljettu ulos maksamastaan passista, ei voi jäädä odottamaan meidän aikataulujamme. Vilpin vuoksi käytöstä poistetun passin hintaa ei palauteta. Jos poistimme passin käytöstä erehdyksessä, palautamme sen toimintaan, ja jos emme pysty palauttamaan sitä toimintaan, palautamme sen hinnan kokonaisuudessaan.

14. Kaupunkisisältö ja sen ajantasaisuus

Kaupungin aukioloajat, tapahtumat, hinnat ja liikennetiedot muuttuvat, joskus lyhyellä varoitusajalla. Pidämme oppaan niin ajantasaisena kuin pystymme ja päivitämme sitä vierailuviikon aikana.

Silti opas on tietoa eikä takuu sisäänpääsystä, saatavuudesta tai aukiolosta. Varmista aikaan sidotut tiedot toimipaikalta tai palveluntarjoajalta ennen kuin luotat niihin.

15. Sisältömme ja mitä sillä saa tehdä

Oppaan ja tämän sivuston tekstit, suunnitelmat, kuvitukset ja muu aineisto kuuluvat meille tai niille, jotka ovat lisensoineet ne meille. Passisi antaa sinulle henkilökohtaisen oikeuden käyttää niitä omalla matkallasi.

Se ei anna sinulle oikeutta julkaista niitä uudelleen, kopioida niitä laajassa mitassa, kaapia sivuston sisältöä tai myydä mitään osaa niistä edelleen.

16. Vastuumme sinua kohtaan

Jos emme noudata tätä sopimusta, olemme velvollisia korvaamaan sinulle vahingon, joka on välitön seuraus tästä laiminlyönnistä, Bulgarian laissa säädetyin perustein. Emme vastaa vahingosta, joka ei ole sen välitön seuraus, paitsi jos olemme toimineet vilpillisessä mielessä, jolloin laki asettaa meidät vastuuseen vahingosta kokonaisuudessaan.

Emme vastaa niiden riippumattomien yritysten toimista, joiden kanssa asioit suoraan, kuten toimipaikkojen, liikenteenharjoittajien tai majoituspaikkojen, muutoin kuin siltä osin kuin olemme luvanneet jotain itse passista.

Mikään näissä ehdoissa ei sulje pois tai rajoita vastuuta, jota ei lain mukaan voi sulkea pois tai rajoittaa, mukaan lukien vastuu huolimattomuudestamme aiheutuneesta kuolemasta tai henkilövahingosta sekä vastuu petoksesta tai puoleltamme tapahtuneesta vilpillisestä harhaanjohtamisesta. Mikään niissä ei myöskään vaikuta oikeuksiisi kuluttajana.

17. Henkilötietosi

Viimeisessä kohdassa nimetty myyjä on henkilötietojesi rekisterinpitäjä. Tietosuojaselosteessa kerrotaan, mitä tietoja keräämme, miksi, kuinka kauan säilytämme niitä ja miten voit käyttää oikeuksiasi.

Analytiikkaa, markkinointia ja asiakastukea koskeva suostumus kysytään erikseen, jokainen valinta on lähtökohtaisesti evätty, eikä minkään niistä epääminen vaikuta passiisi tai näiden ehtojen mukaisiin oikeuksiisi.

18. Reklamaatiot ja riitojen ratkaiseminen

Kirjoita ensin osoitteeseen [email protected]. Pyrimme vastaamaan reklamaatioon viiden työpäivän kuluessa ja ratkaisemaan sen ilman, että kenenkään tarvitsee viedä asiaa eteenpäin.

Emme ole ennakolta sitoutuneet mihinkään tiettyyn kuluttajariitojen tuomioistuimen ulkopuoliseen riidanratkaisuelimeen, eikä mikään laki velvoita meitä siihen. Tämä koskee vain meitä. Se ei vie sinulta mitään.

Jos emme saa reklamaatiotasi ratkaistuksi keskenämme, voit viedä sen Bulgarian kuluttajansuojakomissioon tai kuluttajariitojen tuomioistuimen ulkopuoliseen ratkaisuun erikoistuneisiin alakohtaisiin sovittelukomissioihin. Jos asut toisessa Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen maassa, oman maasi Euroopan kuluttajakeskus auttaa sinua rajat ylittävässä reklamaatiossa meitä vastaan. Voit myös viedä asian tuomioistuimeen milloin tahansa, riippumatta siitä, oletko kokeillut mitään näistä ensin.

19. Näiden ehtojen muutokset

Voimme muuttaa näitä ehtoja tulevia ostoja varten, esimerkiksi kun tarjous tai laki muuttuu.

Tilaukseesi sovelletaan sitä versiota, joka oli julkaistuna tilauksesi vahvistushetkellä, ja se on kyseisenä päivänä tämän sivun yläreunassa yksilöity versio. Myöhempi muutos ei koskaan vähennä oikeutta, joka sinulla jo on valmiin tilauksen perusteella.

20. Sovellettava laki ja oikeuspaikka

Näihin ehtoihin ja niiden nojalla tehtyyn sopimukseen sovelletaan Bulgarian lakia. Riidassa, joka ei ole riita kuluttajan kanssa, toimivaltainen tuomioistuin on Районен съд Варна (Rayonen sad Varna) tai se Varnan tuomioistuin, jonka toimivaltaan riidan arvo kuuluu.

Jos olet kuluttaja, tämä oikeuspaikkaehto ei koske sinua, koska laki ei salli meidän viedä sinulta sitä tuomioistuinta, johon sinulla on oikeus. Jos asut Euroopan unionissa tai Euroopan talousalueella, voit nostaa kanteen meitä vastaan asuinmaasi tuomioistuimissa, ja jos meidän joskus olisi nostettava kanne sinua vastaan, voisimme tehdä sen vain siellä.

Samasta syystä, jos asut Euroopan unionissa tai Euroopan talousalueella, Bulgarian lain valitseminen ei poista sinulta suojaa, jonka antavat oman maasi säännökset, joista ei voida sopimuksin poiketa.

21. Kielet, joilla nämä ehdot julkaistaan

Nämä ehdot julkaistaan kaikilla kielillä, joilla tämä sivusto julkaistaan, sekä bulgariaksi. Meitä molempia sitoo se kieliversio, jolla puhuttelimme sinua ja jolla teit ostoksesi, ja juuri se versio on tarkoitettu luettavaksi.

Jos kaksi kieliversiota joskus poikkeavat toisistaan, emme käytä sitä sinua vastaan: sovellettavaksi tulee se tulkinta, joka on sinulle kuluttajana edullisempi. Emme pyydä ketään hyväksymään käännöstä koristeeksi sopimukselle, joka on kirjoitettu kielellä, jolla häntä ei koskaan puhuteltu.

22. Miten peruutat sopimuksen, jos peruuttamisoikeus koskee sinua

Mielen muuttamista koskevassa kohdassa kerrotaan, miksi yhden tietyn viikon ympärille rakennettu passi jää lakisääteisen neljäntoista päivän peruuttamisoikeuden ulkopuolelle. Emme halua jättää oikeuksiasi yksin tuon tulkinnan varaan, joten tässä kohdassa annetaan sinulle lakisääteinen peruuttamisohje kokonaisuudessaan. Sitä sovelletaan, jos poikkeus ei sovellu, ja siltä osin kuin se ei sovellu.

Jos tämä oikeus soveltuu, sinulla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua sopimuksen tekemisestä: passi on palvelu eikä toimitettava esine, joten määräaika alkaa sopimuksen tekopäivästä eikä mistään myöhemmästä vastaanottopäivästä. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla: sähköposti osoitteeseen [email protected] riittää, samoin jäljempänä oleva lomake. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetät ilmoituksen peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Jos peruutat sopimuksen, palautamme sinulle kaikki sinulta saamamme suoritukset viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olet käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, eikä sinulle aiheudu palautuksesta kustannuksia.

Mikään tästä ei lyhennä edellä annettua laajempaa palautuslupausta. Jos molemmat soveltuvat, voit käyttää sitä, kumpi antaa sinulle enemmän.

23. Kenen kanssa teet sopimuksen

Burgas Fania ylläpitää Про Уебсайт ЕООД (Pro Website EOOD), Bulgarian tasavallassa rekisteröity yhden osakkaan rajavastuuyhtiö. Tätä sivua koskevat kysymykset voi lähettää osoitteeseen [email protected].

• Yritys: Про Уебсайт ЕООД / Pro Website EOOD
• Yhtenäinen yritystunnus (UIC): 207221537
• Rekisteröity osoite: bl. 82, ent. B, fl. 2, ap. 19, Vazrazhdane 4, Mladost district, Varna 9020, Bulgaria
• Edustaja: Rumen Iliev Slavov
• Yhteystiedot: [email protected]