Pytania i odpowiedzi
Przydatne odpowiedzi
w jednym miejscu.
Wszystko, co strona powinna wyjaśnić, zanim podasz nam e-mail lub rozważysz Founder Pass.
Wcześniejszy dostęp
Czy dołączając coś kupuję?+
Nie. Wcześniejszy dostęp jest bezpłatny i nie zobowiązuje do zakupu. Płatna przedsprzedaż otworzy się dopiero po potwierdzeniu oferty i korzyści partnerów.
Co stanie się z moim adresem e-mail?+
Używamy go do wysłania zamówionych aktualności. Zgoda marketingowa jest oddzielna i opcjonalna, a zrezygnować możesz przez e-mail marketingowy. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności.
Co, jeśli projekt nie wystartuje?+
Dołączenie do wcześniejszego dostępu nie jest zakupem ani gwarancją startu płatnego produktu. Na tym etapie nic nie jest pobierane, więc nie ma czego zwracać.
Founder Pass
Jak działa edycja Founder Pass?+
Pierwsza edycja to 300 passów po EUR 29, numerowanych od #001 do #300 w kolejności zakupu. Po wyczerpaniu 300 passów edycja Founder się zamyka, a kolejna otwiera za EUR 49. Limit jest jedynym ograniczeniem: nie ma odliczania ani daty wygaśnięcia ceny Founder.
Co dokładnie otrzymują Founderzy?+
Pełny mobilny pass z kuratorowanymi trasami, korzyściami partnerów i aktualnościami tygodnia wydarzenia oraz indywidualnym numerem. Nie publikujemy listy korzyści przed podpisaniem umów, więc pełna lista Founder zostanie ogłoszona do 31 January 2027.
Jak będzie działał pass?+
Otrzymasz mobilny pass z planami, aktualnościami na żywo i unikalnym kodem do korzyści uczestniczących partnerów.
Jak działa numeracja passów?+
Numery Founder Pass biegną #001-300 w kolejności płatności. Numer jest przydzielany dopiero po potwierdzeniu płatności przez Stripe i nie jest rezerwowany dla niedokończonego checkoutu.
Co się dzieje, gdy wszystkie 300 Founder Passy znikną?+
Edycja Founder zamyka się po wydaniu #300. Kolejna edycja otwiera się za EUR 49.
Czy mogę odzyskać pieniądze?+
A paid pass can be refunded in full up to 30 days before the event week begins, which means requests received by 11 April 2027. Po tej dacie pass nie podlega zwrotowi. Aby o niego poprosić, napisz na [email protected] z adresu użytego przy checkout.
Co dzieje się z numerem po zwrocie passu?+
Zwrócony numer Founder zostaje wycofany, a nie sprzedany ponownie. Edycja Founder nadal kończy się po wydaniu #300.
Dlaczego nie ma jeszcze nazwanych korzyści?+
Korzyści wymieniamy dopiero po podpisaniu umowy przez firmę. Pełna lista korzyści Founder zostanie ogłoszona do 31 January 2027.
Niezależność i kontakt
Czy to oficjalny produkt Eurowizji?+
Nie. Burgas Fan jest niezależnym produktem miejskim, bez powiązania z EBU, BNT ani Konkursem Piosenki Eurowizji, i nie obejmuje biletów na wydarzenie.
Czy pass obejmuje bilety lub oficjalny dostęp?+
Nie. Burgas Fan nie sprzedaje ani nie łączy oficjalnych biletów na wydarzenie. Pass dotyczy miejskiego doświadczenia wokół Twojej wizyty.
Czy lokalna firma może dołączyć?+
Sami kontaktujemy lokalne miejsca i ustalamy wszystko osobiście, dlatego na tej stronie nie ma formularza zgłoszeniowego. Szukamy miejsc, które mogą zaoferować prawdziwą korzyść odwiedzającemu fanowi.
Jak skontaktować się z człowiekiem?+
Napisz na [email protected].
Burgas Fan jest niezależnym produktem miejskim, bez powiązania z EBU, BNT ani Konkursem Piosenki Eurowizji, i nie obejmuje biletów na wydarzenie.